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Prezado cliente, temos o prazer de informar que a Fantic introduziu importantes alterações no motor em questão que equipa as Fantic E-bikes, essas alterações já estão presentes na produção atual.
A Fantic detectou um defeito na correia superior do motor devido aos seus habituais padrões de qualidade. Este defeito não poderia ser justificado apenas pelo desempenho do motor. A partir da análise dos projetistas, foi possível identificar e isolar alguns picos de torque desnecessários em baixas rotações. Para corrigir essa anomalia, foi lançada uma nova versão do firmware que controla a entrega do motor. A nova versão elimina esses picos desnecessários, mas deixa a assistência prestada inalterada. Ao mesmo tempo, a geometria e o material da correia também foram atualizados. Para muitas E-bikes, é possível atualizar o firmware do motor.
As E-bikes atualizáveis se enquadram nestes intervalos de número de quadros: de CA00000026657 a CA00000027365 de CA00000027404 a CA00000027475 de CA00000027497 a CA00000027537 de CA00000027572 a CA00000028681 de CA0000000027572 a CA00000028681 de CA00000000000028681
Convidamos você a verificar os números dos quadros das bicicletas em sua posse e entrar em contato com uma oficina autorizada Fantic para atualizar o firmware do motor o mais rápido possível para evitar inconvenientes irritantes. Para produtos anteriores ou não incluídos nos intervalos, não é possível atualizar o firmware do motor, mas a Fantic decidiu aplicar um protocolo de intervenção específico a ser aplicado em caso de ruptura da correia: ➢ Substituição do motor por um novo. ➢ Garantia do motor de 48 meses estendida a partir da data de produção do motor.
